Правила провоза животных в салоне самолета в 2023 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза животных в салоне самолета в 2023 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в салоне воздушного судна. При перевозке музыкальных инструментов в салоне воздушного судна применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в кресле.

На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа.

По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа (невозвратные билеты), провоз Зарегистрированного багажа осуществляется при условии его оплаты по установленным тарифам.

Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы на официальном сайте www.pobeda.aero в разделе «Тарифы и сборы». Плата за провоз Багажа и Сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принимаемого к перевозке.

Мобильные телефоны и персональные электронные устройства (ПЭУ) могут перевозиться как в Зарегистрированном багаже, так и как Ручная кладь. При провозе в Зарегистрированном багаже данные устройства должны быть выключены, при провозе в Ручной клади мобильные телефоны и ПЭУ должны быть переведены в авиарежим (в случае отсутствия данного режима устройство должно быть выключено) сразу после закрытия двери воздушного судна перед его отправлением.

Детские коляски и люльки перевозятся в багаже бесплатно. Вы можете сдать их в багаж на регистрации или при посадке в самолёт. Регистрация детских колясок и люлек на стойке регистрации обязательна. По прилёте детские коляски и люльки получают только в зоне выдачи багажа или в зоне выдачи негабаритного багажа. Санки-коляски и автокресла перевозятся только в багаже за дополнительную плату. В салон самолёта допускаются мягкая люлька (если можно сложить) и переноска «Кенгуру». Авиакомпания не предоставляет люльки для младенцев.

Услуга «Приоритет» позволяет клиенту в приоритетном порядке пройти процедуру контроля у выхода на посадку в аэропорту и посадку в самолёт. В услугу включено право провоза в салоне самолёта одного дополнительного места багажа не более 115 см по сумме трёх измерений (длина, ширина, высота) без формальных ограничений по весу, но при условии, что весовые характеристики багажа позволяют безопасно разместить его в салоне воздушного судна. Один клиент имеет возможность приобрести не более одной услуги на рейсе авиакомпании. Услуга «Приоритет» оказывается тому клиенту, на имя которого услуга оформлена.

Оформление услуги в существующее бронирование возможно только при обращении клиента в Колл-центр, на стойке регистрации или на стойке контроля у выхода на посадку в аэропорту. Возврат стоимости услуги осуществляется в соответствии с правилами применения тарифа, по которому оформлена воздушная перевозка.

Количество услуг «Приоритет», доступных для приобретения на одном рейсе — не более 10. Авиакомпания вправе отказать клиенту в оформлении услуги «Приоритет» в случае отсутствия в салоне воздушного судна свободного места, необходимого для безопасного размещения багажа клиента.

Как в аэропорту проверяют размер и вес ручной клади?

Бывалые пассажиры говорят, что у работников аэропорта настолько натренирован глаз на багаж пассажира, что проверка габаритов или веса сумок и чемоданов – дело очень редкое. Впрочем, во избежание проблем сначала промерьте ручную кладь дома линейкой. А уж по приезде в аэропорт воспользуйтесь установленной рамкой для проверки ручной клади. Второе ее название – калибратор (или валидатор) багажа. Присмотритесь внимательнее, металлический ограничитель должен стоять рядом с каждой секцией конкретной авиалинии. Просто положите в него чемодан, сумку или рюкзак и убедитесь, что багаж «входит и выходит» без проблем.

Впрочем, путешественники отмечают, что некоторые отечественные перевозчики, видя что мягкая сумка смялась и нормально вошла в калибратор, заставляют пассажира достать ее, распрямить, и сами перемеряют с линейкой все параметры вручную. Как следствие – доплата за негабаритную ручную кладь. Интересно, что авиакомпании других стран в таких моментах замечены пока что не были.

Перелет с животным в салоне: как действовать пассажиру

Приехать в аэропорт следует заранее — за 3-4 часа до вылета, чтобы успеть пройти все формальности. На выходе перевозка пропускается через сканер, хозяин и его питомец проходят через рамку. Собака должна быть на поводке.

Предварительно проводится ветеринарный контроль. Довольно часто там бывает очередность и визит может затянуться минут на 30-40. При перелете за границу, нужно оформить справки самим, чтобы ускорить процесс, а на месте они только будут заверены.

Далее проводится регистрация на рейс:

Если питомец перевозится в багажном отсеке, потребуется подойти к стойке приема габаритного багажа. При международных перелетах необходим таможенный контроль. После приземления, животного необходимо забрать в пункте выдачи негабаритного багажа. При прилете из другой страны, проходится ветеринарный контроль.

Если животное едет в салоне, с ним нужно больше разговаривать тихо и спокойно, чаще хвалить — это успокоит животное. При необходимости, любимцу можно дать лакомство — 1 или 2 кусочка.

Тарифы на перевозку служебных собак в салоне воздушного судна

Правила по провозу животных

Животное на борту самолета относится к сверхнормативному багажу, поэтому разработаны специальные правила, которые регламентируют перевозку зверя в самолете. Правила распространяются на габариты и документы. Главное, обеспечить безопасность, и комфорт, поэтому животное перевозится максимально чадящее для всех пассажиров.

Основные правила перевозки животных на самолете авиакомпании Победа:

• Перевозка животного запрещена в багажном отделении. Если пассажир планирует взять с собой в путешествие зверя, то контейнер с животным берет в салон самолета.
• Максимально допустимый вес животного составляет 8 килограмм. Поскольку перевозка в багажном отделении запрещена, то взять зверя большего размера не получится. Победа предоставляет возможность взять с собой только небольшое животное.
• В салоне самолета ограниченное место, и поставить хранилище с зверем получится только под сидение, или рядом с собой, поэтому габариту контейнера ограничены. Сумма трех показателей составляет 115 сантиметров. Длина достигает 55 сантиметров. Высота 40 сантиметров. А ширина составляет 40 сантиметров. Хранилище, которое не подходит по габаритам, не допускается на борт самолета.
• Животное без контейнера или клетки не допускается на рейс, поскольку животное не должно представлять опасность для посторонних пассажиров. По этой же причине в самолет не получится провести зверя, которое проявляет агрессивное или неадекватное поведение.
• Контейнер для перевозки дополнен отверстиями для прохождения кислорода, чтобы во время длительного путешествия, животное чувствовало комфортно. Кроме того, дно хранилище не должно пропускать воду, чтобы не испачкать самолет.
• Для того, чтобы животного приняли на борт самолета, требуется пройти медицинские осмотры, и получить справку по виду, который предусмотрен законодательством Российской Федерации. Если пассажир перевозит зверя на международном рейсе, то придется получить дополнительные документы по требованию иностранного государства.
• Животное не входит в норму бесплатного разрешенного багажа, поэтому, несмотря на условия перевозки за провоз зверя придется заплатить. Стоимость фиксированная, и оплачивается на этапе покупки билета онлайн, или в аэропорту.
• На одном рейсе, независимо от места назначения и маршрута, на борт самолета допускает только 4 животных.

Правила Победы по провозу животных

Чтобы обеспечить комфортный и безопасный перелет питомца, его хозяина и других пассажиров, авиакомпания установила правила, соблюдение которых является обязательным условием, иначе, на борт самолета вместе с любимцем будет невозможно попасть.

Перевозка животных в самолете Победа требует соблюдения следующего алгоритма действий:

• предварительные переговоры с перевозчиком, сообщение информации о планировании совершить перелет с домашним питомцем;
• уточнение наличия свободных мест для животного, так как их количество ограничено — за один рейс допускается перевозка не более четырех четвероногих;
• получение положительного ответа.

Если вопрос урегулирован, можно приступать к дальнейшим действиям:

• забронировать специальное место для питомца, оплатив перевозку;
• подготовить небольшой набор ветеринарных лекарств (бинты, антисептики, активированный уголь и пр.);
• оформить ветеринарный паспорт и справку о прививках — выдается в любой ветеринарной клинике;
• прибрести специальную клетку, размеры которой должны соответствовать установленным нормам;
• взвесить животное — его вес не должен быть более 8 кг.

Как в аэропорту проверяют размер и вес ручной клади?

Бывалые пассажиры говорят, что у работников аэропорта настолько натренирован глаз на багаж пассажира, что проверка габаритов или веса сумок и чемоданов – дело очень редкое. Впрочем, во избежание проблем сначала промерьте ручную кладь дома линейкой. А уж по приезде в аэропорт воспользуйтесь установленной рамкой для проверки ручной клади. Второе ее название – калибратор (или валидатор) багажа. Присмотритесь внимательнее, металлический ограничитель должен стоять рядом с каждой секцией конкретной авиалинии. Просто положите в него чемодан, сумку или рюкзак и убедитесь, что багаж «входит и выходит» без проблем.

Впрочем, путешественники отмечают, что некоторые отечественные перевозчики, видя что мягкая сумка смялась и нормально вошла в калибратор, заставляют пассажира достать ее, распрямить, и сами перемеряют с линейкой все параметры вручную. Как следствие – доплата за негабаритную ручную кладь. Интересно, что авиакомпании других стран в таких моментах замечены пока что не были.

С проверкой веса дела обстоят еще проще. Взвешивают ручную кладь крайне редко. Обычно это происходит во время регистрации на рейс на стойке, взвешивания и передачи больших чемоданов в багажное отделение. И то, если у регистратора есть подозрение, что под тяжестью своей ручной клади вы вот-вот надорветесь. Но это не повод возить в рюкзаке кирпичи и нарушать положенные максимальные 10 кг. Если авиакомпания доверяет вам, стоит относиться с уважением и к ее правилам.

Приложение 2. Правила перевозки багажа и ручной клади

На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа.

• По билетам, не предусматривающим норму бесплатного провоза багажа (невозвратные билеты), провоз Зарегистрированного багажа осуществляется при условии его оплаты по установленным тарифам.

Стоимость и порядок оплаты Багажа и Сверхнормативного багажа опубликованы на официальном сайте www.pobeda.aero в разделе «Тарифы и сборы». Плата за провоз Багажа и Сверхнормативного багажа взимается за каждое место Багажа, принимаемого к перевозке.

Мобильные телефоны и персональные электронные устройства (ПЭУ) могут перевозиться как в Зарегистрированном багаже, так и как Ручная кладь.

При провозе в Зарегистрированном багаже данные устройства должны быть выключены, при провозе в Ручной клади мобильные телефоны и ПЭУ должны быть переведены в авиарежим (в случае отсутствия данного режима устройство должно быть выключено) сразу после закрытия двери воздушного судна перед его отправлением.

• Устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска и их аналоги) при перевозке ребенка, а также костыли, трости, ходунки, роллаторы, складная кресло-коляска, используемые пассажиром, перевозятся в пассажирском салоне если их габариты позволяют это сделать безопасно, либо в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа без взимания платы.
• 2. Предметы, не принимаемые или запрещенные к перевозке в качестве Ручной клади
• В целях обеспечения авиационной безопасности на рейсах Перевозчик запрещает провоз в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопоры,
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование),
• вязальные спицы,
• ножницы;
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи.

1. Если Пассажиру требуются инъекции во время полета, разрешается взять с собой шприцы в салон воздушного судна, но только при предъявлении соответствующего медицинского свидетельства.
2. ООО «Авиакомпания «Победа» не рекомендует Пассажирам перевозить в Зарегистрированном Багаже деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ключи, видеокамеры, компьютеры, лекарства, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы, часы, мобильные телефоны, персональные электронные устройства, оборотные ценные бумаги, ценные бумаги, иные ценности, коммерческие документы, паспорта или иные идентификационные документы или образцы.
3. Перечень предметов, запрещенных к перевозке в качестве багажа, указан в Приложении 3.
4. 3. Перевозка трансферного багажа до конечного пункта

При следовании из всех пунктов отправления на территории Российской Федерации в пункты ближнего и/или дальнего зарубежья и в обратном направлении транзитом через аэропорты на территории Российской Федерации Вы можете зарегистрироваться и оформить багаж на рейсы ООО «Авиакомпания «Победа» сразу до конечного пункта назначения, при условии отсутствия в багаже товаров, подлежащих письменному декларированию согласно соглашению от 18 июля 2010 г. «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного Союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском», а также Постановления правительства РФ № 637 от 10 июля 2014 г. «Об упрощенном порядке совершения таможенных операций в отношении товаров, которые приняты авиаперевозчиком к перевозке в сопровождаемом багаже».

• При следовании только рейсами ООО «Авиакомпания «Победа» оформление багажа до конечного пункта на территории Российской Федерации (при условии отсутствия в сдаваемом авиаперевозчику багаже товаров, подлежащих письменному декларированию) возможно только из следующих пунктов ближнего и дальнего зарубежья:
• Трансфер через аэропорт Москвы «Внуково»:
• • Жирона, Бергамо, Братислава, Пиза, Кельн, Мемминген, Ларнака, Тиват, Братислава, Карловы Вары, Баден-Баден, Стамбул, Анталия, Римини, Рига, Рим, Дубай, Эйлат, Варна, Палермо, Бари, Генуя, Катания, Кальяри, Алания, Даламан, Бодрум.
• Во всех остальных случаях Вам необходимо получить (независимо от того, зарегистрирован багаж до конечного пункта или только до пункта трансфера) Ваш багаж в транзитном аэропорту и пройти таможенный контроль, после чего оформить Ваш багаж на стойке регистрации.
• 4. Перевозка музыкальных инструментов

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в салоне воздушного судна. При перевозке музыкальных инструментов в салоне воздушного судна применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Музыкальные инструменты, габариты которых превышают максимально допустимые габариты багажа в салоне воздушного судна — 93 см по сумме трех измерений (например, гитара, виолончель, скрипка или альт), могут перевозиться в салоне воздушного судна, только если для них было оплачено отдельное место по действующим на момент покупки пассажирским тарифам. Вес такого багажа не должен превышать 75 кг, а размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна обеспечивать его крепление на пассажирском кресле.

Для заказа и оплаты дополнительного места Пассажиру необходимо обратиться в колл-центр. При покупке дополнительного места норма багажа не увеличивается.

Еще одна позиция, направленная на увеличение стоимости билета – это сборы.

Выбор места. В зависимости от выбранного в салоне места этот сбор может составлять: от 149 до 999 рублей при покупке билета на сайте или через колл-центр; от 300 до 1500 рублей – в аэропорту РФ; от 5 до 25 евро – в аэропорту иностранного государства.

Те граждане, которые, совершая перелет семьей или группой, решили сэкономить на этом сборе, при рассадке в салоне самолета намеренно будут посажены в разных его частях, и поменяться местами с другими пассажирами категорически запрещено. Это нужно учитывать.

Ручная кладь. Как и багаж, для авиакомпании “Победа”, по отзывам пассажиров, стали для многих камнем преткновения. По Правилам перевозчика, пассажир может бесплатно провозить в салоне ручную кладь, суммарные габариты которой не превышают 36х30х27 см и весом не более 5 кг. При превышении этой нормы следуют доплаты за перевес, до 2000 рублей или до 35 евро, если вылет осуществляется из зарубежного аэропорта.

Пассажиры отмечают многочисленные нарушения со стороны авиакомпании “Победа” в отзывах о багаже (об определении габаритов и веса ручной клади), полагая все действия ее сотрудников направленными лишь на взимание дополнительной платы. И на то есть основания. Провоз багажа авиакомпанией “Победа”, ручной клади, по отзывам испытавших сервис перевозчика, может также закончиться утерей или порчей.

Домашнее животное (в контейнере) весом до 8 кг. Если билет оформлялся на сайте или через колл-центр, пассажиру разрешается провоз своего питомца в салоне. Это будет стоить 1999 рублей. Надо помнить при этом, что такая услуга в аэропорту РФ или за границей при оформлении билета на «Победу» не предоставляется.

Зарегистрированное место багажа. Багаж на самолетах «Победы» перевозится не в салоне с пассажиром, а в багажном отсеке. Стоимость провоза груза варьируется. Велосипеды, рыболовное снаряжение, музыкальные инструменты и оружие оплачиваются отдельно.

Стоимость транспортировки

В самолетах авиакомпании Победа транспортировка домашних животных и птиц осуществляется на платной основе, за исключением собак-поводырей (бесплатный провоз).

Тариф на транспортировку животного – 2000 рублей. Оформить билет на питомца можно в контакт-центре компании Победа или по телефону.

Перед вылетом животное нужно показать специалисту в ветеринарном пункте, функционирующем на территории аэропорта. Врач проведет осмотр, изучит медицинские документы и выдаст разрешение на перелет. Без этой справки питомец не будет допущен на борт. Вам также может быть интересно — правила перелета крупных и мелких животных в самолете Аэрофлот.

Планируя совершить авиаперелет в самолете Победа с домашним животным или птицей, обязательно изучайте требования к провозу, оформляйте отдельный билет и заранее регистрируйте питомца на самолет, чтобы не получить отказ в случае превышения количества допустимых животных на борту.

Требования для перевозки питомцев

Для доставки домашних животных авиатранспортом необходимо соблюдать ряд требований.

Во-первых, понадобится клетка-контейнер. Она должна:

• соответствовать животному по размеру, быть удобной, чтобы в ней можно было стоять, лежать, сидеть;
• обеспечивать хорошую вентиляцию;
• иметь поильник.

Если вы не уверены, есть ли у вас подходящая клетка, обращайтесь к нам. Мы поможем найти оптимальное решение.

Во-вторых, в клетку-контейнер надо положить влагостойкую пеленку или салфетку, чтобы ваш любимец чувствовал себя комфортно в течение всего полета.

В-третьих, доставку животного самолетом разрешают только при условии, что у вас есть разрешительный документ – ветеринарное свидетельство по форме №1. Оно выдается в государственных ветеринарных клиниках после осмотра и действительно в течение 5 дней – это необходимо учитывать при планировании даты вылета. В этом документе обязательно указывается следующая информация:

• вид транспорта – АВИА;
• маршрут следования – город вылета и город прилета;
• кому выдано свидетельство – отправитель, тот, кто указывается в авианакладной, и кто предъявляет свой паспорт при помещении животного на борт самолета;
• данные о последней прививке от бешенства – она должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до выезда.

Приобретение и возврат билетов

В связи с распространением коронавирусной инфекции люди опасались приобретать билеты заранее. В связи с этим авиакомпания ввела услугу — возврат билета. Стоимость данной услуги 999 рублей, вне зависимости от первоначальной стоимости билетов. Таким образом, планируя путешествие заранее, можно себя обезопасить.

Вернуть деньги возможно только в двух случаях:

• это возможно с тарифом «Максимум» или услугой «Возврат»;
• вернуть деньги за билет при обстоятельствах, не зависящих от покупателя.

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным:

• если отмена или задержка рейса указана в билете;
• авиакомпанией изменен маршрут перевозки;
• выполнение рейса не по расписанию и т.д.

ООО «Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.

Не допускаются к перевозке ни в качестве Зарегистрированного Багажа, ни в качестве Багажа в салон ВС предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна, а также животные и птицы (за исключением комнатных животных/птиц и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные. Кроме того, не допускаются к провозу предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве Багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Внимание: животные/птицы и служебные собаки (за исключением собак-поводырей), независимо от веса (суммарный вес контейнера (клетки) и корма животного/птицы), не включаются в норму перевозимого без дополнительной платы Багажа и оплачиваются согласно тарифам, опубликованным на сайте www.pobeda.aero.

* — Особое условие: не более одного места на одно бронирование.
** — Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.

Желаем Вам всего доброго!

Похожие записи:

• Льготы на транспортный налог — 2023. Кто и почему может не платить
• Как получить разрешение на временное проживание в России
• Актуальные коэффициенты расчёта ОСАГО на 2023 год