Владельцы животных ответственны за соблюдение норм чистоты и гигиены, за нарушения проводник вправе отказать пассажиру в провозе питомца. Поэтому на дно переноски лучше постелить впитывающий гигиенический коврик. Кроме того, рекомендуется воздержаться от обильного кормления четвероногого перед дорогой и по возможности выводить животное на остановках справлять нужду. Кошке для этих целей нужно приобрести шлейку, на морду собаки обязательно должен быть надет намордник, а на шею — ошейник с пристегнутым поводком.